رفتن به محتوای اصلی

حریم خصوصی

این صفحه می‌گوید وقتی فرم درخواست را پر می‌کنید یا با چت‌بات سایت حرف می‌زنید، دقیقاً چه اطلاعاتی ذخیره می‌شود، کجا می‌رود و چه کسی می‌بیندش.

آخرین به‌روزرسانی:۲۷ شهریور ۱۴۰۵

چه اطلاعاتی را خودتان می‌دهید

هر چیزی که در فرم درخواست می‌نویسید ذخیره می‌شود: نوع پروژه، نام کسب‌وکار، حوزهٔ فعالیت، آدرس سایت فعلی، مخاطب هدف، سایت‌هایی که پسندیده‌اید، امکانات مورد نیاز، وضعیت لوگو و محتوا و عکس، ترجیح‌های ظاهری، تعداد صفحات، محدودهٔ بودجه و زمان‌بندی.

و برای تماس: نام و نام خانوادگی، ایمیل، شمارهٔ تماس، راه ارتباطی ترجیحی، بهترین زمان تماس و توضیحات تکمیلی.

اگر فایلی پیوست کنید — نمونه، لوگو، سند — همان فایل هم ذخیره می‌شود.

چه اطلاعاتی خودکار ثبت می‌شود

همراه هر درخواست، این‌ها هم ثبت می‌شوند: نشانی IP، مشخصات مرورگر، صفحه‌ای که از آن آمده‌اید، پارامترهای کمپین در آدرس (اگر باشند) و زبانی که سایت را با آن دیده‌اید.

برای جلوگیری از ارسال انبوه، نشانی IP به شکل هش‌شده در جدولی جدا نگهداری می‌شود تا شمارش دفعات ارسال ممکن باشد. این جدول به‌طور دوره‌ای پاک می‌شود.

چت‌بات سایت

اگر با چت‌بات گوشهٔ صفحه حرف بزنید، متن پیام‌های شما و جواب‌های چت‌بات ذخیره می‌شوند تا گفتگو ادامه پیدا کند و بعداً بتوانم ببینم چه چیزهایی پرسیده می‌شود. این گفتگوها بعد از ۳۰ روز خودکار پاک می‌شوند.

برای اینکه چت‌بات بتواند جواب بدهد، متن پیام شما به سرویس OpenAI فرستاده می‌شود. OpenAI ارائه‌دهندهٔ همان مدل زبانی است و سیاست حریم خصوصی خودش را دارد. متن پیام‌ها برای آموزش مدل استفاده نمی‌شود.

چت‌بات هرگز رمز عبور، کد یک‌بارمصرف، شمارهٔ کارت بانکی یا کد ملی نمی‌خواهد. اگر چنین چیزی بنویسید، پیش از فرستادن به OpenAI و پیش از ذخیره‌شدن، شمارهٔ کارت و کد ملی حذف می‌شوند و اصلاً نگهداری نمی‌شوند.

اگر در گفتگو نام و شماره یا ایمیلتان را بدهید، همان‌طور که در فرم درخواست ذخیره می‌شد، به‌عنوان یک درخواست تماس ذخیره می‌شود تا بتوانم جوابتان را بدهم.

برای جلوگیری از سوءاستفاده، نشانی IP شما به شکل هش‌شده با یک کلید محرمانه نگهداری می‌شود — نه خود نشانی — و یک کوکی فنی روی مرورگرتان گذاشته می‌شود تا گفتگو به هم نریزد. این کوکی تبلیغاتی نیست و شما را در سایت‌های دیگر دنبال نمی‌کند.

چرا این اطلاعات لازم است

برای اینکه بتوانم به درخواست شما جواب بدهم و برآورد بدهم. بدون دانستن نوع پروژه، بودجه و زمان‌بندی، جواب من حدس خواهد بود نه برآورد.

از این اطلاعات برای تبلیغات استفاده نمی‌شود و به هیچ‌کس فروخته نمی‌شود.

کجا نگهداری می‌شود

اطلاعات فرم، گفتگوهای چت‌بات و فایل‌های پیوست در Supabase ذخیره می‌شوند و سایت روی Vercel میزبانی می‌شود. برای فرستادن ایمیل اطلاع‌رسانی و کد پیگیری از سرویس Resend و برای جواب‌دادن چت‌بات از سرویس OpenAI استفاده می‌شود.

این چهار سرویس، ارائه‌دهندهٔ زیرساخت‌اند و هر کدام سیاست حریم خصوصی خودشان را دارند.

چه کسی آن را می‌بیند

فقط من. درخواست‌ها در اختیار هیچ شخص یا شرکت دیگری قرار نمی‌گیرند، مگر آنکه قانون الزام کند.

چقدر نگه داشته می‌شود

درخواست‌ها تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای پیگیری و سابقهٔ کاری لازم باشند. هر وقت بخواهید می‌توانید حذفشان را بخواهید و انجام می‌شود.

گفتگوهای چت‌بات از این قاعده جدا هستند و بعد از ۳۰ روز خودکار پاک می‌شوند.

کوکی و آمار بازدید

این سایت کوکی تبلیغاتی یا ردیاب شخص ثالث ندارد. اگر آمار بازدید فعال شود، در همین صفحه اعلام می‌شود.

پیش‌نویس فرم به‌صورت موقت در مرورگر خودتان ذخیره می‌شود تا اگر صفحه بسته شد از اول ننویسید. این داده روی دستگاه شما می‌ماند و برای من فرستاده نمی‌شود.

حقوق شما

می‌توانید بخواهید اطلاعاتتان را ببینید، اصلاح کنید یا حذف کنم. کافی است از راه‌های تماس همین سایت پیام بدهید.